Política de Tratamiento

de Datos Personales

1 · Responsable del tratamiento

Divas Alta Peluquería & Spa
Directora y responsable: Francy Juanias Karan
Carrera 6 # 9–53, Centro, Neiva, Huila, Colombia
Teléfono: 316 696 6665
Instagram: @peluqueriadivasneiva · divaspeluquerianeiva.com

2 · Datos que recopilamos

A través de este formulario recopilamos: nombre completo, correo electrónico, número de WhatsApp e información adicional de carácter voluntario sobre preferencias o restricciones del servicio solicitado.

3 · Finalidad del tratamiento

Sus datos serán utilizados exclusivamente para: confirmar y gestionar citas en el salón; enviar recordatorios de citas; brindar atención personalizada y seguimiento post-servicio; e informar sobre promociones o nuevos servicios, siempre con su autorización previa.

4 · Derechos del titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a: conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso de sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos; y acceder de forma gratuita a la información objeto de tratamiento.

5 · Conservación de datos

Los datos serán conservados durante la vigencia de la relación comercial y el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación aplicables.

6 · Transferencia de datos

Sus datos no serán vendidos, compartidos ni transferidos a terceros sin su consentimiento previo, expreso e inequívoco, salvo en los casos previstos expresamente por la ley colombiana o requeridos por autoridad competente.

7 · Medidas de seguridad

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

8 · Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer sus derechos como titular de datos personales, contáctenos a través de:
· WhatsApp: 316 696 6665
· Instagram: @peluqueriadivasneiva
· Presencialmente: Carrera 6 # 9–53, Centro, Neiva

Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 15 días hábiles, prorrogables por 8 días adicionales cuando sea necesario, conforme a la normativa vigente.